К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: Картами Visa, MasterCard, МИР онлайн на сайте.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Вы вправе отказаться от товара, купленного в интернет-магазине, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
- Для оформления возврата или уточнения условий напишите нам на manager.bookashki@gmail.com, указав номер заказа, ФИО и причину возврата.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Вы не можете отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе вами от товара мы вернём вам денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи, за исключением расходов на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования;
- Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
При обнаружении в вашем заказе товара ненадлежащего качества, вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» при наличии у вас документа, подтверждающего факт покупки.
В книжной и журнальной продукции к товарам ненадлежащего качества относятся издания имеющие скрытый (типографский или производственный) брак.
Под «скрытым дефектом» понимается наличие следующих недостатков:
- перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
- зеркальное расположение текста или иллюстраций;
- некомплектность и непоследовательность элементов блока;
- незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
- непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
- склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций прираскрывании;
- срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
- текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
- неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
- дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
Не является «скрытым дефектом»:
- повреждение поэкземплярной упаковки, в отсутствие признаков повреждения товара;
- замятые углы без расслаивания или иного повреждения материала обложки;
- волны в страничном блоке;
- незначительное повреждение верхнего слоя материала обложки или упаковки, т.е. повреждение глубиной менее 0,5 мм и/или длиной менее 1 см.
В момент получения заказа
В случае курьерской доставки или самовывоза интернет-заказа из московского магазина, вы можете полностью отказаться от заказа.
После получения заказа
- cвяжитесь с нами по электронной почте manager.bookashki@gmail.com;
- cообщите номер заказа, ФИО и название товара, который хотите обменять или вернуть;
- мы отправим вам заявление о возврате товара;
- после рассмотрения заявления в течение 7 (семи) календарных дней свяжемся с вами.
Вы всегда можете оплатить свой заказ как юридическое лицо.
Напишите об этом в комментариях к заказу и вставьте туда же реквизиты.
Мы оперативно соберём заказ, свяжемся с вами, чтобы подтвердить комплектность и выставим вам счёт на оплату.
Вы также можете прислать реквизиты на электронную почту manager.bookashki@gmail.com, указав также номер заказа и ФИО заказчика.
Мы отправим вам товары после поступления денег на наш расчётный счёт.